Актуальность службы поддержки 8 800

В настоящее время существует множество различных коммерческих организаций, которые занимаются продажей товаров и предоставлением услуг населению. Руководство каждой из них прекрасно понимает, что от качества предоставляемых ими услуг напрямую зависит не только имидж компании, но и количество клиентов, которые пользуются такими услугами или приобретают товары

Поэтому каждый руководитель сталкивается с необходимостью постоянной работы над улучшением эффективности функционирования компании.

Постоянный контакт со своими клиентами является одним из важнейших условий процветания любой коммерческой фирмы. Для обеспечения возможности такого общения многие предприниматели принимают решение о создании клиентской службы поддержки, чтобы каждый человек имел возможность позвонить в такую службу и решить все вопросы, связанные с использованием предоставленных ему компанией услуг или реализованных товаров. Номер такой службы начинается цифрами 8 800. Важнейшим преимуществом такого номера является тот факт, что каждый желающий может позвонить по нему совершенно бесплатно.

На первый взгляд кажется, что использование фирмой такого номера связано также с необходимостью траты денежных средств на его обслуживание, ведь нужно нанимать на работу операторов, платить им зарплату. К тому же, служба поддержки, как правило, работает без выходных и 24 часа в сутки.

Но уважающие себя компании, которые заявляют о своей успешности, имеют в наличии такую службу поддержки 8 800. При общении с оператором этой службы каждый клиент начинает понимать, что он действительно важен для компании, его всегда выслушают, поймут и помогут. А это и есть показатель высочайшего уровня той или иной коммерческой организации.

17.04.2015
Смотрите также:

Что вы чаще всего делаете в Интернете?

Загрузка ... Загрузка ...

Архив опросов