Горячая линия Пенсионного фонда

Горячая линия Пенсионного фондаСегодня многие государственные учреждения стараются теснее общаться с населением. Это значительно упрощает решение проблем, возникающих у людей, а также делает структуры власти ментально ближе к населению. Для интерактивного общения чаще всего используется телефон горячей линии. Не все люди имеют доступ в интернет и умеют им пользоваться. К тому же, телефонная стационарная связь в разы надежнее и дешевле интернета.

Есть телефон горячей линии и у Пенсионного фонда России. Дозвониться до него можно по номеру 8 800 775 54 45. Звонок бесплатный со всей территории России (с домашнего телефона, а не мобильного).

У горячей линии Пенсионного фонда есть некоторые преимущества. Одно из них — возможность связаться круглосуточно. Это очень хорошо даже с чисто практической точки зрения. Например, старушке из Барнаула нужно позвонить в Пенсионный фонд и пожаловаться на несправедливо маленькую пенсию. Но как она позвонит, ведь в Москве глубокая ночь, а она рано ложится спать, чтобы дозвониться в удобное для Москвы время. И вот здесь возможность дозвониться круглосуточно, играет большую роль.

Также стоит отметить и эффективность звонка на горячую линию этого государственного учреждения. Согласно отзывам позвонивших, почти все вопросы были разъяснены, а проблемы — решены. Иногда возникали проблемы с адресностью обращения. К примеру, Пенсионный фонд не может решить проблемы с гнилыми бананами в каком-нибудь магазине Урюпинского района. А старушки часто задают подобные вопросы. Но оператор горячей линии не отказывает даже в таких просьбах — она просто перенаправляется по месту назначения. В данном случае — Роспотребнадзор.

В целом, горячая линия Пенсионного фонда — достойный пример для подражания.

11.01.2015
Смотрите также:

Что вы чаще всего делаете в Интернете?

Загрузка ... Загрузка ...

Архив опросов