Служба поддержки клиентов «Росбанк»

Служба поддержки финансовой организации «Росбанк» обеспечивает круглосуточное обслуживание клиентов-держателей расчетных карт. Возможность в любое врем суток заблокировать карту обеспечивает сохранность средств на банковском счету клиента в случае непредвиденных обстоятельств — утери, повреждения или кражи.

Также службой поддержки данной компании предоставляется возможность осуществлять экстренные услуги по карте. Также специалисты компании, после идентификации клиента, могут предоставить данные о допустимом лимите расходования денег по конкретной карте, а также увеличить его по требованию клиента. Услуги могут предоставяться клиентам вне зависимости от их местоположения: как находящимся в России, так и за рубежом. Номер горячей линии 8 (800) 200-54-34 рассчитан на приём заявок на блокировку баланса карт и заявок на другие манипуляции со счетом от клиентов, находящихся в любом регионе, городе или населенном пункте страны. Для обеспечения связи с клиентами, временно находящимися за рубежом, существует номер 8-10-800-110-1011, обслуживание которого выполняется также круглосуточно.

В рамках сервисной программы GCAS и MCGS, которая разработана международной системой Visa International и MasterCard Worldwide клиенты, находящиеся в зарубежных командировках и поездках могут воспользоваться услугами по обслуживанию и поддержке платежных карт с пометкой Visa и MasterCard.

Таким образом, команда профессионалов банка обеспечивает не только обслуживание карт внутригосударственного пользования, но и международных платежных карт. Номера телефонов сервисных служб для удобства пользования размещены на картах и в договорах, оформляемых при получении карты в отделениях банка.

20.03.2014
Смотрите также:

Что вы чаще всего делаете в Интернете?

Загрузка ... Загрузка ...

Архив опросов