Служба помощи клиентов Сбербанка России

Служба помощи клиентов Сбербанка РоссииКак и многие организации и компании, Сбербанк обладающий большим количеством клиентов предлагает для каждого из них квалифицированную помощь, которую оказывают консультанты, работающие в службе поддержки. Для связи с ними можно использовать несколько способов, наиболее доступным из которых является телефонная связь. Звонок на номер 8 (800) 555 — 555 является абсолютно бесплатным для всех жителей страны.

Сначала, набравший номер, получает доступ к автоматическому консультанту, который необходим для точного выбора последующего консультационного раздела, в зависимости от рассматриваемой проблемы. Однако и в таком случае нужно быть предельно осторожным, и если службе поддержки просят назвать пин-код, значит вместо консультантов разговор ведут мошенники.

Работники контактного центра Сбербанка могут, в любое удобное для клиента время, предоставить информацию об адресах банкоматов, отделений банка и режимах их работы. Позвонив в бесплатную службу поддержки, можно получить профессиональную консультацию по услугам и продуктам, которые банк предлагает для своих клиентов, а также условия их предоставления. Существует еще и возможность получить ответы на вопросы своей банковской карты Сбербанка и использованию услугами «Мобильный банк» и «Сбербанк онлайн». Использование бесплатной телефонной линии дает возможность настроить параметры безопасности на карте при выезде за границу.

Каждый звонок в консультационную службу Сбербанка, направленный на улучшение качества работы с клиентами, а также замечания по работе отделений банка, будут зарегистрирован. После, полученная информация, будет направлена в соответствующие отделы для принятия оперативных мер.

01.03.2014
Смотрите также:

Что вы чаще всего делаете в Интернете?

Загрузка ... Загрузка ...

Архив опросов